月額課金制WEB制作・
マーケティングサービス

サイトの目的とターゲット、成果指標（KPI）を明確にする

最初に整理すべき内容は、「なぜホームページを作るのか」という目的です。

• 新規顧客を獲得したい
• 採用活動を強化したい
• 既存顧客への情報発信に使いたい
• サービス紹介・ブランドイメージを高めたい

目的が曖昧なままスタートすると、デザイン・導線・コンテンツの方向性が定まらず、結果として手戻りが増える原因になります。

あわせて、達成したいKPI（問い合わせ数、資料請求率、求人応募数など）を設定しておくと、制作会社が成果につながる提案を行いやすくなります。

訴求したいターゲットの年齢・職業・行動特性・課題なども言語化しておきましょう。

必要なページ構成と機能要件を洗い出す

ページ構成は、制作期間や見積もりに大きく影響します。以下のような表形式で整理するとスムーズです。

文章・素材・社内体制を整える

サイトに掲載する文章や写真、ロゴデータなどの素材は、制作開始前に整えておくと進行がスムーズになります。既存の素材を使用するのか、新たに撮影が必要なのかによってスケジュールも変わるため、事前の確認が欠かせません。

また、社内での確認フローや担当者の役割分担も整理しておくと、制作中のレスポンスが早くなり、納期の遅延を防げます。

自社の強み・競合との差別化ポイントを具体的に言語化する

制作会社に自社の魅力を正確に理解してもらうには、競合との違いを具体的に示すことが大切です。「品質が高い」「サービスがよい」といった抽象的な表現ではなく、客観的な事実やデータで伝えると説得力が増します。

• 30年間でクレーム発生率0.5％以下
• 修理保証期間が業界平均の3倍
• 地域密着で累計〇〇社を支援

強みが生まれた背景や企業文化まで共有すると、ブランド理解が深まり、デザインやコンテンツにも反映されやすくなります。

福岡は中小企業や専門事業者が多い地域のため、地場で蓄積してきた実績は大きな差別化材料になるでしょう。

デザインの方向性と参考サイトを明確に共有する

デザインの好みは、制作会社との認識のズレが生じやすい部分です。参考サイトを複数挙げる場合は、「どこがよいと感じたか」まで伝えると、意図が正確に伝わります。

• 色味やトーン
• 情報のまとまり方
• 写真の使い方
• 余白の使い方やフォントの印象

制作会社はこれらの情報を踏まえてテイストを調整し、完成後のギャップを最小限に抑えます。

予算・優先順位・スケジュールを正確に伝える

予算が限られている場合は、優先順位を明確にしておきましょう。

• デザインと機能どちらを優先するか
• ページ数は少なくてもよいが質を重視
• 将来的に機能追加する前提でミニマム構築

公開希望日がある場合は必ず共有し、逆算したスケジュールを組めるようにしておきましょう。

フィードバックは具体的かつ建設的に伝える

デザインや構成案に対するフィードバックは、曖昧な指示でなくできるだけ具体的に伝えましょう。

例えば以下のように、問題点と改善方向を明確にすると、制作会社も修正の方向性が定まります。

• 「なんとなく違う」→「この色は企業イメージと合わない。もう少し落ち着いたトーンにしてほしい」
• 「もっとよくしてほしい」→「キャッチコピーが長すぎて読みにくい。もっと端的にまとめてほしい」

社内で複数人が確認する場合は、意見をまとめてから伝えると、制作会社も対応しやすくなります。

変更の範囲と影響を事前に確認する

制作途中での仕様変更は、スケジュールや費用に影響を与える可能性があります。例えば、1ページの追加がナビゲーション構造の見直しにつながる場合もあるでしょう。

小さな変更に見えても、全体の構成やデザインに波及することがあるため、その影響範囲を制作会社に事前に確認するとよいでしょう。

定期的な進捗確認の場とレスポンス体制を整える

制作期間中は、定期的に進捗を確認する場を設けることが望ましいです。週次・隔週のミーティングを設定し、工程ごとに進捗を確認していくとトラブルを未然に防げます。

また、制作会社からの質問や確認事項には、できるだけ迅速に回答するようにしましょう。

メールやチャットツールなど、連絡手段を明確にしておき、お互いに確認しやすい環境を作ることも大切です。円滑なコミュニケーションが、制作の品質とスピードを高めます。